Preguntas Frecuentes

SHEIN Girly Pop Mx

¿Puedo realizar mi pedido de Girly Pop mediante SHEIN? 

¡Síiiii! Puedes encontrarnos también en nuestra página dentro de Shein México. Puedes buscarnos como GIRLYPOPMX o en el siguiente enlace directo: Shein Girly Pop.
Por el momento no nos es posible tener todos los productos dentro de esa plataforma, pero puedes analizar si te conviene más por ese medio realizar tu pedido. Una vez lo realices, Shein nos lo confirma y lo enviamos, puedes hacer el seguimiento de éste mediante su plataforma o mediante la paquetería asignada.
Y cualquier pregunta nos puedes contactar en nuestras redes sociales.

Envíos y entregas personales.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de la paquetería que hayas elegido, las paqueterías pueden tardar desde 1 hasta 10 días hábiles. Tu paquete será entregado a paquetería en máximo dos días hábiles después de que hayas realizado el pago de tu pedido.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Después de realizar tu pedido, te enviaremos a tu correo la guía de rastreo cuando tu pedido esté listo para ser recibido por la paquetería elegida. Si no te llegó este correo, escríbenos mediante nuestro whatsapp 5619858754, instagram: girlypopmx o en la cajita que se encuentra en la parte inferior de tu pantalla. Te daremos respuesta lo más pronto posible.

¿Haces entregas personales? 

No, por el momento no contamos con entregas personales.

¿En dónde se encuentran?
Girly Pop es del Estado de México pero por el momento no contamos con tienda física.

¿Tienen envíos internacionales?
Por el momento no, pero estamos trabajando mucho para llegar a todos los países ♡. 

Formas de Pago.

¿Cuáles son las formas de pago con las que cuentan?

Contamos con Transferencia o depósito bancario, Paypal, MercadoPago, Pago con todas las tarjetas de débito, crédito y American Express, pagos en tiendas de autoservicio (oxxo, 7eleven, soriana, etc).

Si quieres realizar tu pago mediante transferencia o depósito bancario contáctanos para ayudarte en este proceso. Más información en: ¿DÓNDE PAGAR?

Cuidados De la Joyería.

¿La joyería mancha o se hace fea?

Todo depende de los cuidados que le des, si los productos son de oro laminado o acero inoxidable se mencionará en la descripción de cada producto, si no se menciona, el material puede ser de metal o aleación y debes cuidarlos más.

Si tu pedido incluye joyería te enviaremos una nota con tips para el cuidado de este. 

Influyen muchos factores para que se manche la pieza, puede ser desde tu PH o los químicos que estén en contacto directo (gel antibacterial, perfume, cloro, etc.)

El acero inoxidable no tiene ningún problema con el agua, pero aun así se llega a opacar si no los cuidas bien.

Devoluciones.

Puedes consultar nuestra política de Reembolsos y Devoluciones en la parte inferior de nuestra página.

Los cambios o devoluciones de nuestros productos, aplican y se realizarán únicamente si el o los productos llegan erróneos o dañados. 

Solo tendrás 3 días hábiles una vez llegado tu pedido para reportar el daño. 

Se realizaría el reenvío del paquete o devolución del total de la compra del accesorio dañado.